Uw servicedesk nooit meer overbelast
AIpilots implementeert intelligente Voice Agents die eerstelijns telefoontjes 24/7 afhandelen. Naadloze integratie met uw bestaande systemen. Werkend in 4–6 weken.
Vertrouwd door organisaties in fintech, IT en technische dienstverlening
Voice Agent actief
3 gesprekken afgehandeld · 0 wachtrij
minder telefoontjes
payback periode
snellere afhandeling
bereikbaarheid
Van inkomende call tot afgehandeld ticket — volledig automatisch
De AI Voice Agent van AIpilots integreert naadloos in uw bestaande telefonie- en servicedesk-omgeving. Geen grote migratie, geen maanden implementatie — werkend in 4 tot 6 weken.
Beller belt in
De Voice Agent neemt direct op — geen wachtrij, geen bandje. De AI herkent de taal en intentie van de beller automatisch.
AI handelt af
Op basis van uw kennisbank, FAQ's en SOP's beantwoordt de agent de vraag zelfstandig. Meertalig, consistent, 24/7.
Ticket automatisch aangemaakt
Elk gesprek genereert automatisch een ticket in uw servicedesk-systeem, inclusief transcriptie en samenvatting.
Slimme escalatie
Complexe vragen of emotionele bellers worden naadloos doorverbonden naar een menselijke medewerker — met volledige context.
Elk gesprek wordt een perfect ticket
De Voice Agent maakt automatisch tickets aan in uw bestaande ITSM-systeem — inclusief volledige gesprekstranscriptie, intentie-tags en prioriteit. Uw team ziet direct wat er speelt, zonder handmatige invoer.
Uw team focust op wat echt telt
Repetitieve eerstelijns calls — FAQ's, storingen, afschrijvingsvragen — worden volledig afgevangen door de AI. Uw medewerkers houden tijd over voor complexe cases en kwaliteitsverbetering.
Meer dan een slimme voicemail
De AIpilots Voice Agent is een volwaardige digitale eerstelijns medewerker die denkt, handelt en leert — afgestemd op uw organisatie.
Meertaligheid
Detecteert automatisch de taal van de beller (NL, EN, FR, DE) en antwoordt in dezelfde taal.
Emotie-detectie
Herkent frustratie of boosheid en reageert de-escalerend of verbindt direct door naar een medewerker.
GDPR-compliant
Data blijft in uw eigen Azure-tenant. AIpilots treedt niet op als dataverwerker van gevoelige informatie.
Kennisbank-gedreven
Gebaseerd op uw FAQ's, SOP's en belscripts. Antwoorden zijn altijd actueel en controleerbaar.
Gespreksanalyse
AI-tooling analyseert alle gesprekken automatisch en stelt verbeteringen voor in flows en kennisbank.
Gefaseerde uitrol
Start met FAQ-afhandeling, voeg later storingscommunicatie, backend-integraties en meer use cases toe.
Werkt met uw bestaande infrastructuur
AIpilots integreert via REST API's met uw bestaande telefonie- en servicedesk-systemen. Geen vervanging van wat werkt — een intelligente laag erbovenop.
3CX
Telefonie
Autotask
ITSM
TopDesk
ITSM
Freshworks
ITSM
ServiceNow
ITSM
Salesforce
CRM
Microsoft Azure
Cloud
Ticketsysteem
Ticketing
Elke sector heeft zijn eigen use case
Van makelaardij tot IT-servicedesk — de AIpilots Voice Agent is geconfigureerd voor uw branche, niet een generiek platform dat u zelf moet bouwen.
Nooit meer een lead mislopen — ook buiten kantooruren
70% van vastgoedvragen komt buiten kantooruren. De Voice Agent kwalificeert elke beller direct: budget, woonwensen, urgentie en financiering. Warme leads worden doorverbonden; bezichtigingen direct ingepland in de agenda van de makelaar.
Eerstelijns helpdesk volledig geautomatiseerd
Repetitieve L1-calls — wachtwoordresets, storingen, FAQ's — worden volledig afgevangen. Elk gesprek genereert automatisch een ticket in Autotask, TopDesk of Freshworks.
FAQ-afhandeling voor consumentenvragen
Onbekende afschrijvingen, betaalvragen, storingen — de Voice Agent handelt repetitieve consumentenvragen 24/7 af. Meertalig, consistent en volledig GDPR-compliant.
Cliëntintake en afspraken automatisch
Eerste cliëntcontact geautomatiseerd: de Voice Agent verzamelt zaakgegevens, beantwoordt FAQ's over werkwijze en tarieven, en plant een intakegesprek in bij de juiste advocaat of notaris.
Proefrit aanvragen en service inplannen
Klanten bellen buiten openingstijden voor proefritten, onderhoudsafspraken of vragen over voorraad. De Voice Agent handelt dit volledig af en plant direct in de agenda van de vestiging.
24/7 storingsmeldingen en auto-dispatch
Storingsmeldingen 24/7 uniform registreren, ticketcreatie automatisch aanmaken en dispatchen naar de juiste onderhoudspartner — zonder handmatig werk.
Kandidaatscreening en interview planning
De Voice Agent screent kandidaten op beschikbaarheid, motivatie en vereisten, en plant sollicitatiegesprekken direct in bij de juiste recruiter — inclusief bevestiging en herinnering.
Reserveringen en bezetting automatisch
Gasten bellen voor reserveringen, vragen over het menu of speciale wensen. De Voice Agent handelt dit 24/7 af, plant in via uw reserveringssysteem en stuurt een bevestiging.
Uw branche staat er niet bij? Neem contact op — wij hebben voor vrijwel elke sector een kant-en-klare configuratie.
Bespreek uw sectorEenvoudig prijsmodel, directe ROI
Eenmalige start-up fee van € 5.000 voor implementatie en setup, gevolgd door een maandelijkse licentie. Payback gemiddeld binnen 3 maanden.
Starter
1.000 min/mnd · ~300 calls
Ideaal voor kleinere servicedesks of pilots buiten openingstijden.
Professional
1.500 min/mnd · ~500 calls
De meest gekozen tier voor middelgrote servicedesks met ITSM-integratie.
Enterprise
3.000+ min/mnd · 1.000+ calls
Voor grote organisaties met complexe integraties en meerdere use cases.
Alle prijzen excl. BTW. Extra belminuten buiten bundel: € 0,14/min. Contractduur: 36 maanden (beste prijs) of 12 maanden.
Wat klanten zeggen
Betaalplatform
Betaaldiensten & Fintech
"3.000 telefoontjes per maand, pieken tot 180 per dag. De AI Voice Agent vangt de repetitieve consumentenvragen af en is 24/7 bereikbaar — ook in het weekend."
IT Dienstverlener
IT Dienstverlening
"Van 3–4 FTE stagiaires op de eerste lijn naar een AI die de bulk overneemt. Onze medewerkers focussen nu op complexe cases en kwaliteitsverbetering."
Technisch Dienstverlener
Technische Dienstverlening
"Storingsmeldingen 24/7 uniform registreren, automatisch dispatchen naar de juiste onderhoudspartner. Minder handwerk, hogere bereikbaarheid."
Geen platform. Een geconfigureerde oplossing.
Terwijl de meeste aanbieders u een platform geven dat u zelf moet bouwen, levert AIpilots een werkende Voice Agent — sector-specifiek geconfigureerd, geïntegreerd met uw systemen en live in 4 tot 6 weken.
Plan een gesprekGeconfigureerd, niet gebouwd
Wij leveren geen platform dat u zelf moet inrichten. Elke Voice Agent is sector-specifiek geconfigureerd met uw kennisbank, scripts en integraties.
Werkend in 4–6 weken
Terwijl concurrenten maanden doen over implementatie, bent u bij AIpilots live in 4 tot 6 weken. Geen abstracte rapporten — direct resultaat.
Nederlandse markt expertise
Volledig Nederlandstalig, GDPR-compliant met data in uw eigen Azure-tenant. Wij kennen de Nederlandse markt, taal en compliance-eisen.
Discovery-led aanpak
Wij beginnen met een business case. U weet vóór implementatie wat de ROI is. 60–80% van onze discovery-klanten gaat door naar implementatie.
Gemiste omzet terugwinnen
Buiten kantooruren gemiste calls zijn gemiste omzet. Onze Voice Agents vangen leads op — ook ’s avonds, in het weekend en tijdens vakanties.
Transparante prijzen
Geen verborgen kosten, geen enterprise-quotes. Onze tarieven staan online. U weet precies wat u betaalt en wat u terugverdient.
Bereken uw besparing
Stel uw huidige situatie in en zie direct hoeveel u kunt besparen met een AIpilots Voice Agent.
Uw business case
💡 AIpilots kan 40% van uw 500 maandelijkse calls automatiseren — dat is 200 calls per maand die uw team niet meer hoeft te beantwoorden.
Laten we kennismaken
Vul het formulier in en wij nemen binnen één werkdag contact op voor een vrijblijvend gesprek. Of bel direct met Ton van der Tuijn.
Klaar om uw servicedesk te transformeren?
Plan een gratis demo van 30 minuten. Wij laten u zien hoe de Voice Agent werkt in uw specifieke situatie — inclusief een eerste indicatie van uw ROI.